TÉRMINOS Y CONDICIONES

Renos de Santa – Canastas Navideñas, Vales de Pavo, Vales de Pavo-Cerdo y Panetones

VALE FISICO PAVO o CERDO

  • El vale pavo o cerdo podrá ser canjeado por un pavo entero congelado o un corte de cerdo congelado según el número de equivalencia indicado en el vale.
    • Vale de pavo 7 kg: Carne de cerdo deshuesada x 3 kg 
    • Vale de pavo 8kg: Asado de cerdo cong. x 3.5 kg 
    • Vale de pavo 9kg: Brazuelo deshuesado de Cerdo cong. x 4kg
    • Vale de pavo 10kg: Brazuelo entero de cerdo x 6 kg
  • Los canjes por pavo se podrán realizar en cualquier punto a nivel nacional, según la ciudad que indique el vale.
  • Cualquier cambio será sujeto a disponibilidad de stock del punto de canje.
  • Los canjes por cerdo se podrán realizar sólo en la ciudad que indica el vale.
  • El cliente debe de informar en su orden de compra el detalle de la distribución de sus vales por ciudad, cualquier cambio deberá ser coordinando y validado con el ejecutivo de ventas.
  • Los pedidos adicionales de vale pavo o cerdo solo se atenderán hasta el 31 de octubre 2025, sujeto a disponibilidad de stock.
  • Al momento del canje no se podrá agrandar o cambiar por otro tipo de corte de cerdo distinto al que indica el vale.
  • Se podrá agrandar el peso del pavo a canjear (kilos de pavo) en los puntos autorizados en la ciudad de Lima y provincias, donde el usuario final asumirá el costo excedente según el precio vigente del punto de canje.

NOTAS IMPORTANTES

  • Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios semanales próximos a las fiestas navideñas 2025, por lo que los precios reales se reflejarán en la cotización final de su pedido para la fecha solicitada.
  • Un pedido no confirmado con el pago correspondiente no obliga a Renos de Santa ni a su proveedor San Fernando a realizar la reserva de la cantidad del producto cotizado. El precio se mantendrá vigente hasta el periodo definido en la cotización, para reservar, se deberá enviar la OC y emitir el comprobante de pago previa validación con el ejecutivo de ventas.
  • Los pagos se realizan por transferencia bancaria, depósito en cuenta, yape o plin. Los pagos mediante CCI se contabilizarán desde el momento en que se reflejan en nuestra cuenta, sin derecho a reclamos.

FECHAS DE CANJE DE LOS VALES

  • Los vales de pavo o cerdo podrán canjearse por PAVO hasta el 31 DE OCTUBRE 2026 o CERDO hasta el 31 DE MARZO 2026, sujeto a disponibilidad de cada punto de canje.
  • Los vales de provincia podrán ser canjeados de manera directa hasta diciembre 2025, posterior a esa fecha, es previa coordinación con el servicio post-venta campaña a partir de
    Febrero 2026.
  • Las direcciones de canje post-campaña estarán publicadas en nuestra web y solo se activará en algunas ciudades.
  • El consumidor final deberá pagar el excedente de peso si canjea por PAVO, de acuerdo al disponible en el punto de entrega, al momento del canje del vale.
  • El vale físico es al portador, en caso de pérdida o robo no será reemplazable ni reembolsable.
  • Después de emitida la factura, NO SE ACEPTARÁ, ningún tipo de cambio (razón social, peso, dirección, cantidades, etc.), ni devoluciones de vales.
  • El cliente puede solicitar el delivery de su PAVO por la web (no aplica cerdo). https://delivery.redsanfernando.pe/canjes.
    Sujeto a disponibilidad de fechas y tiempos de entrega, indicados en la web.
  • Los vales solo podrán ser canjeados a partir de las 24 hrs de haber sido impresos. No podrán ser canjeados el mismo día que se imprimen, excepto previa coordinación con el ejecutivo de
    ventas.

AYUDA EN LÍNEA

  • Los vales de pavo y cerdo son físicos y se entregan previa coordinación, luego de confirmado el pago correspondiente.
  • Cualquier duda favor de comunicarse con nosotros al teléfono 993334249 o escribirnos al correo: ventas@canastasrenosdesanta.com que con gusto lo atenderemos.